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Les commandes passées sur la boutique en ligne sont traitées par l'équipe de la clinique dans un délai de 24h à 48h durant les jours ouvrables.
Notre logiciel et notre système de vente (à la clinique et via la boutique en ligne) ne nous permettent pas d'avoir un suivi du stock en temps réel. Aussi, il est possible que les achats commandés en ligne ne soient pas disponibles dans les quantités souhaitées au moment où votre commande est validée. Nous sommes néanmoins réapprovisionnés régulièrement, de sorte que votre commande sera disponible sous un délai maximal de 2 semaines.
Nous vous contacterons, via le téléphone et le mail que vous avez renseigné dans votre compte client au moment de valider la commande, pour vous informer de la disponibilité de votre colis.
Options de livraison
Une fois votre commande préparée et disponible, vous pouvez venir la récupérer à clinique aux horaires d'ouverture habituelles.
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Politique de retour et d'échange
Notre politique de retour vous assure une tranquillité d'esprit. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous invitons à nous contacter rapidement par téléphone, mail ou via le chatbot (sur ce site). Votre confiance et satisfaction sont au cœur de notre engagement.